← На главную

Документ

Публичная оферта об оказании услуг

Редакция от 15 августа 2026 года. ИП Туриков С. С., ОГРНИП 324420500110927

Прежде чем публиковать Шаблон описывает обычную практику работы горнолыжной школы и требует проверки юристом. Особое внимание — разделам о возврате средств и об ответственности: они должны соответствовать Закону «О защите прав потребителей», который не позволяет полностью исключить право потребителя отказаться от услуги.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Туриков Сергей Сергеевич (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания услуг.

1.2. Акцептом оферты признаётся совершение Заказчиком любого из действий: оформление заявки на сайте, внесение предоплаты, подписание анкеты участника. С момента акцепта договор считается заключённым на изложенных ниже условиях.

1.3. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет. За участника младше 18 лет договор заключает законный представитель, который принимает на себя все обязанности Заказчика.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает услуги по обучению технике катания на горных лыжах и сноуборде в очной форме (групповые и индивидуальные занятия, недельные курсы, поездки) и услуги по предоставлению доступа к материалам онлайн-школы.

2.2. Состав, продолжительность, даты и стоимость конкретной программы указываются на странице соответствующей программы на сайте и в подтверждении, направляемом Заказчику.

2.3. Услуги носят обучающий характер. Исполнитель не оказывает медицинских услуг, не проводит диагностику и не назначает лечение. Материалы по подготовке тела представляют собой рекомендации по физической подготовке к спортивной нагрузке.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость указывается на сайте. Исполнитель вправе изменять стоимость до момента акцепта; для уже принятых заявок цена не меняется.

3.2. Место в группе закрепляется за Заказчиком после внесения предоплаты в размере 50% стоимости. Остаток вносится не позднее чем за 30 дней до даты начала программы.

3.3. В стоимость очной программы входит: проведение занятий с инструктором на склоне и в зале, предоставление переговорных гарнитур на время занятий, видеоразбор техники, доступ к материалам онлайн-школы на срок 3 месяца.

3.4. В стоимость не входит и оплачивается Заказчиком самостоятельно: проезд к месту проведения и обратно, проживание, питание, ски-пасс и пользование подъёмниками, прокат снаряжения, посещение спортивного зала, страхование.

4. Отмена и возврат

4.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время до их фактического получения при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

4.2. Стороны согласовали следующий порядок определения фактически понесённых расходов при отказе Заказчика:

  1. при отказе более чем за 21 день до начала программы — предоплата возвращается полностью;
  2. при отказе в срок от 21 до 7 дней — удерживается 50% предоплаты либо по согласованию место переносится на другой заезд текущего сезона;
  3. при отказе менее чем за 7 дней и при неявке — предоплата не возвращается, при этом Заказчик вправе передать своё место другому лицу, письменно уведомив Исполнителя.

4.3. При отмене программы по инициативе Исполнителя, в том числе из-за недобора группы, погодных условий или закрытия склона, Исполнитель предлагает перенос на другие даты либо возвращает полученные средства в полном объёме в течение 10 рабочих дней.

4.4. Пропущенные Заказчиком занятия не компенсируются и не переносятся.

4.5. Доступ к материалам онлайн-школы предоставляется в момент оплаты. Возврат стоимости доступа после его открытия производится за вычетом стоимости фактически предоставленной части материалов.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется провести занятия в заявленном объёме, подобрать группу по уровню подготовки и обеспечить квалификацию инструктора.

5.2. Исполнитель вправе:

  1. корректировать программу и расписание в зависимости от погоды, состояния склона и уровня группы;
  2. заменить инструктора на инструктора сопоставимой квалификации;
  3. отстранить участника от занятий без возврата средств в случае нахождения в состоянии опьянения, грубого нарушения правил поведения на склоне, отказа выполнять указания инструктора либо сокрытия сведений о состоянии здоровья.

5.3. Заказчик обязуется:

  1. достоверно заполнить анкету участника, включая сведения о состоянии здоровья, и сообщать инструктору обо всех изменениях самочувствия;
  2. иметь исправное снаряжение и защитный шлем;
  3. соблюдать правила поведения на склоне и указания инструктора;
  4. не находиться на занятиях в состоянии алкогольного или иного опьянения.

6. Выездные программы

6.1. Предметом договора при участии в выездной программе является обучение технике катания и сопровождение группы инструктором. Стоимость программы включает только услуги обучения и сопровождения.

6.2. Проживание, перевозка, трансферы, ски-пассы, питание, прокат снаряжения и страхование в стоимость программы не входят и оплачиваются Заказчиком самостоятельно напрямую соответствующим поставщикам услуг.

6.3. Исполнитель оказывает организационную и информационную помощь: подбирает варианты размещения, содействует в бронировании и согласовании трансферов для группы. Такая помощь не является реализацией туристского продукта, Исполнитель не выступает туроператором или турагентом и не несёт ответственности за качество услуг сторонних поставщиков.

6.4. Заказчик самостоятельно оформляет документы, необходимые для поездки, включая визы и полисы страхования.

7. Безопасность и ответственность

7.1. Заказчик уведомлён и понимает, что катание на горных лыжах и сноуборде, занятия на роликовых коньках и физические тренировки относятся к деятельности повышенного риска и могут повлечь травмы.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью и имуществу Заказчика вследствие несоблюдения им правил безопасности, указаний инструктора, самостоятельного катания вне занятий, а также сокрытия сведений о состоянии здоровья.

7.3. Исполнитель рекомендует Заказчику самостоятельно оформить страховой полис, покрывающий занятия горнолыжным спортом, включая внетрассовое катание, если программа его предполагает.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая закрытие курорта, лавинную опасность, отмену рейсов и решения органов власти.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы онлайн-школы, включая видеоуроки, методические материалы и результаты видеоразбора, являются объектами исключительных прав Исполнителя.

8.2. Доступ предоставляется одному лицу для личного использования. Копирование, запись, публикация и передача материалов третьим лицам не допускаются.

8.3. Исполнитель вправе вести фото- и видеосъёмку занятий. Использование материалов с изображением Заказчика в рекламных целях осуществляется только при наличии его согласия; при отказе достаточно письменно уведомить Исполнителя.

9. Персональные данные

9.1. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.

10. Разрешение споров и реквизиты

10.1. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней.

10.2. Реквизиты Исполнителя:

Внимание. Оплата принимается только по реквизитам, указанным в настоящем разделе, либо по ссылке на оплату, полученной от Исполнителя после подтверждения бронирования. Исполнитель не запрашивает переводы на карты частных лиц. Если вам предлагают иные реквизиты — свяжитесь с нами по телефону, указанному выше, до совершения платежа.

Политика конфиденциальности Согласие на обработку данных На главную

Типовой шаблон. Перед публикацией должен быть проверен юристом с учётом вашей формы регистрации, налогового режима и особенностей поездок за пределы Российской Федерации.